Geen IND-afspraak beschikbaar? Dit kun je doen

Je moet je verblijfsvergunning ophalen, documenten inleveren of biometrie laten afnemen. Je opent de afsprakenmodule van de IND en er is niets. Weken niet.

Voor een gemeenteafspraak is dat vervelend. Voor een IND-afspraak kan het betekenen dat een termijn verloopt terwijl je wacht. Dat maakt de druk anders.

Waarom de IND-agenda leeg lijkt

De IND werkt met loketten door het hele land en geeft afspraakruimte in blokken vrij. Bij drukke locaties — Amsterdam, Den Haag, Rotterdam — zijn die blokken vaak snel volgeboekt.

Wat overblijft is de eerstvolgende datum die niemand anders heeft genomen. Dat zegt niets over hoeveel plekken er die week écht waren, alleen over hoeveel er nog over zijn.

Waarom er toch plekken vrijkomen

Net als bij gemeenten: mensen annuleren. Bij de IND gebeurt dat om herkenbare redenen. Documenten zijn nog niet binnen. Iemand heeft zich vergist in het soort afspraak. Een aanvraag is ingetrokken of doorgeschoven.

Zo'n plek gaat direct terug het systeem in. Er is geen wachtlijst en er wordt niemand gebeld. Wie op dat moment kijkt, ziet hem.

Kijk ook naar andere locaties

Dit is het advies dat de meeste mensen over het hoofd zien.

De IND heeft meerdere loketten. Als je in Amsterdam woont, is het logisch dat je daar zoekt — maar Den Haag, Zwolle, Den Bosch en het Expatcenter in Enschede hebben hun eigen agenda's. Voor sommige diensten mag je bij elk loket terecht.

Wat je kunt doen als je termijn dringt

• Controleer of je aanvraag al loopt. In veel gevallen krijg je rechtmatig verblijf zodra je aanvraag op tijd is ingediend, ook als de afspraak zelf later plaatsvindt. De datum van je aanvraag telt vaak zwaarder dan de datum van je afspraak.
• Neem contact op met de IND als het echt knelt. Leg de deadline uit en vraag of er een uitzonderingsroute is. Dat is geen garantie, maar een aantoonbaar aflopende termijn is een ander gesprek dan "ik wil graag eerder".
• Vraag je werkgever of onderwijsinstelling om hulp. Als je via een erkend referent hier bent, hebben zij vaak een eigen ingang bij de IND. Veel mensen weten dat niet.
• Blijf kijken. Serieus. Het is het meest onbevredigende advies dat er is, maar annuleringen zijn een reëel kanaal en ze zijn binnen minuten weg.

Wat je niet moet doen

• Je DigiD of inloggegevens delen met een dienst die belooft de afspraak voor je te regelen. Je aanvraag hangt hieraan.
• Meerdere afspraken boeken om er later één te kiezen. Het is oneerlijk richting anderen in dezelfde situatie en het kan tegen je werken.
• Betalen voor "gegarandeerde" afspraken. Niemand kan dat garanderen. De plekken komen uit annuleringen en niemand controleert wanneer die vallen.

Als je niet de hele dag wilt verversen

AfspraakWacht controleert de IND-agenda landelijk, dag en nacht, en stuurt je een melding zodra er een plek vrijkomt binnen de periode die jij hebt ingesteld. Je kunt meerdere loketten tegelijk volgen — Amsterdam en Den Haag naast elkaar bijvoorbeeld — zodat je hoort welke als eerste iets heeft.

De app boekt niets en vraagt nooit om je DigiD. Hij leest openbaar zichtbare beschikbaarheid en waarschuwt je; boeken doe je zelf op de site van de IND.

AfspraakWacht is een onafhankelijke app en heeft geen banden met de IND.

Meer lezen: afspraak maken bij de gemeente en hoe krijg je eerder een afspraak bij de gemeente.